Vyřizujeme je rychle a jednoduše, bez vyplňování zbytečných formulářů, protože svým zákazníkům důvěřujeme!
Reklamace poškozeného zboží
Pokud po obdržení zásilky zjistíte, že během cesty došlo k poškození, pro účely postoupení reklamace dopravci vás požádáme o zaslání těchto dokumentů na email info@potisknu.si
- informace o zásilce = číslo faktury nebo objednávky,
- fotografie v 5ti variantách,
- celkový pohled na vnější obal,
- detail obalu v místě poškození,
- adresní etiketa,
- výplně a umístění zboží v balení,
- poškozené zboží,
- fotografie musí být v kvalitě alespoň 640px.
Ať již dopravce reklamaci uzná či ne, vaši objednávku pošleme obratem znovu.
eúčtujeme dopravné.
Vrácení zboží / Výměna zboží
U produktů které byly přizpůsobeny na míru / zakázková výroba potištěných předmětů není vrácení možné.
Nelíbí? Nevadí. Nemusíte to nijak zdůvodňovat a nebudeme se na vás mračit. Zboží pošlete zpátky společně s fakturou a číslem Vašeho účtu na adresu uvedenou na faktuře. Peníze vrátíme obratem. Zkrátka žádné zbytečné úřadování. Informace na info@potisknu.si
Doporučujeme využití našeho on-line chatu na webových stránkách